Kinross

Pratique/initiative novatrice : Generation Gold [génération « or »] - attirer, former et maintenir en poste les talents provenant de domaines d'études spécialisés.

Profil de l'organisation

Kinross est une société d'exploitation aurifère qui compte environ 7 200 employés à ses installations en Amérique du Sud, en Afrique de l'Ouest, dans le nord-est de la Russie et aux États-Unis. Il s'agit d'une société canadienne dont le siège social est à Toronto, en Ontario. Depuis deux ans et demi, notre organisation a connu une croissance spectaculaire et a plus que doublé sa taille. Comme nous prenons de l'expansion, la nécessité d'attirer, de former et de maintenir en poste des personnes talentueuses, particulièrement dans des domaines spécialisés, comme le génie minier et la géologie, est devenue un aspect essentiel de notre stratégie d'entreprise. En raison de l'attrition, nous prévoyons également qu'un nombre élevé d'employés prendront leur retraite au cours des cinq à dix prochaines années; il est donc plus que nécessaire que nous formions de jeunes employés talentueux qui pourraient devenir des chefs de file au sein de notre organisation.

L'initiative de l'organisation 

Kinross a mis en œuvre le programme « Génération en or » en 2007 dans le cadre de l'une de ses stratégies pour répondre à la nécessité d'attirer, de former et de maintenir en poste des personnes talentueuses dans des domaines d'étude spécialisés. Ce programme est destiné aux diplômés universitaires de haut calibre provenant, en grande partie, des facultés des sciences de la Terre. Le recrutement de candidats pour le programme se fait principalement sur les campus dans les pays où Kinross exerce ses activités. Les conditions d'admission au programme Génération en or englobent de solides études, un engagement visible et manifeste en faveur de l'action communautaire, des aptitudes avérées en matière de leadership et, de préférence, la maîtrise d'une deuxième langue. 

Après deux séries d'entrevues, la liste de candidats a été réduite à 8 à 10 « finalistes » qui sont invités à se rendre à Toronto pour une entrevue devant un jury d'évaluation. Ce jury est généralement composé de cadres supérieurs et de membres de l'équipe mondiale de recrutement. L'entrevue comme telle dure environ 1 heure au cours de laquelle les étudiants font un bref exposé de leurs antécédents, en mettant en évidence leurs résultats scolaires, leurs expériences de travail et leurs autres réalisations. Cet exposé est suivi de l'entrevue du jury d'évaluation. Les questions d'entrevue ont été conçues dans le but d'avoir une bonne compréhension de l'expérience et des connaissances techniques de l'étudiant, de déterminer la mesure dans laquelle il démontre qu'il possède les compétences liées aux pratiques de leadership de Kinross, notamment au chapitre de la communication, du travail d'équipe, de l'établissement des priorités et de l'influence, et une connaissance générale de l'entreprise elle-même. Les étudiants doivent également soumettre une brève composition sur ce qu'ils estiment être leurs principales réalisations et la façon dont ils pensent contribuer au programme Génération en or et les avantages qu'ils estiment pouvoir en tirer. Une fois les entrevues terminées, les membres du jury passent en revue les candidatures, les évaluent et classent les candidats par ordre et procèdent ensuite à la sélection finale. L'entreprise accepte cinq étudiants par année dans le cadre de ce programme. 

L'objectif du programme Génération en or est d'offrir la possibilité aux plus talentueux de perfectionner leurs compétences et leurs connaissances et d'en apprendre sur tous les aspects des activités de Kinross. Pour atteindre cet objectif, quatre rotations, de 12 mois chacune, sont effectuées, dont deux à des installations situées à l'étranger afin d'avoir une idée concrète et une compréhension de l'étendue des activités internationales de l'organisation. Pendant leurs affectations, les participants travaillent sous la direction d'un gestionnaire responsable et ont la responsabilité directe de l'atteinte des buts et des objectifs, en fonction desquels ils sont évalués, de la même façon que tous les autres employés. Au terme des quatre années du programme, les participants occupent un poste régulier à plein temps, généralement dans leur pays d'origine.

Le programme est supervisé par un comité directeur composé de cadres supérieurs, y compris du chef d'exploitation et du vice-président directeur des RH et des services généraux, ainsi que de deux hauts dirigeants de l'exploitation. Ce comité se réunit tous les trimestres pour examiner la situation de chaque employé et participer à la détermination des possibilités d'affectation qui répondent aux besoins de la société et qui s'harmonisent avec les intérêts de carrière et les besoins de perfectionnement particuliers des participants. 

Tant qu'ils sont dans le programme, les participants bénéficient des conseils d'un mentor (voir les documents portant sur la présentation Génération en or, le questionnaire du mentor, le questionnaire du mentoré et le guide des mentors), ainsi que d'une formation complémentaire pour favoriser leur perfectionnement dans des domaines tels que la formation linguistique, la formation technique et la formation sur les méthodes de supervision.

Données probantes sur l'incidence

Comme le programme a été mis en œuvre en 2007 et qu'il a une durée de quatre ans, le premier groupe de participants au programme Génération en or le terminera en 2011, des paramètres d'évaluation à plus long terme ne sont pas encore disponibles. Le taux de rétention des participants au programme continue d'être bon, toutefois, avec seulement deux désistements du programme jusqu'à maintenant - tous deux volontaires - et qui ne sont ni l'un ni l'autre attribuables à des problèmes ou à des préoccupations concernant le programme lui-même. Kinross continue de traiter des centaines de demandes de participation au programme, et nous tirons parti du « bouche-à-oreille » à mesure que les participants au programme font part de leur expérience à leurs collègues étudiants qui n'ont pas encore terminé leurs études universitaires (les participants actuels au programme sont invités à appuyer les campagnes de recrutement sur les campus).

Depuis le lancement du programme, nous avons constaté une hausse notable du nombre de dirigeants de l'ensemble de nos installations qui communiquent maintenant avec les services des RH pour s'informer de la possibilité d'accueillir un employé du programme Génération en or en raison de la renommée croissante des éléments de ce groupe en mesure de réussir une affectation, d'assumer des responsabilités et d'ajouter de la valeur au service ou au sein de l'équipe qui les a accueillis. Voici par exemple les commentaires d'un géologue principal sur une employée du programme Génération en or qu'il accueille actuellement à l'un de nos sites de projets en Équateur :

« Tu peux lui confier à peu près n'importe quelle tâche difficile, elle s'en chargera en trouvant des solutions pour bien s'en acquitter. Elle a une attitude très positive qui se transmet à l'ensemble du service. Il s'agit d'une belle acquisition pour Kinross. Je donne cinq étoiles au programme Génération en or. » 

Le dirigeant d'un autre site minier a fait un commentaire semblable à propos d'un autre employé du programme Génération en or qui a récemment terminé une affectation à l'un de nos sites miniers aux États-Unis : « [l'employé] a fait un travail formidable à chacun des mandats que nous lui avons confiés. » 

Les indicateurs d'évaluation du rendement des participants au programme Génération en or montrent qu'ils sont tous en mesure d'obtenir une « excellente » cote de rendement. En effet, sur les 19 participants au programme, quatre ont obtenu une cote de rendement « nettement supérieur aux attentes » lors du processus d'examen du rendement de 2010.  

Par ailleurs, dans 95 p. 100 des cas, le gestionnaire qui a accueilli un participant demande un prolongement de la période d'affectation et se montre disposé à lui offrir un poste régulier à plein temps à la fin du programme.

Commentaires et renseignements additionnels

Même si nous pensons que le programme Génération en or a donné des résultats positifs jusqu'à présent, nous nous emploierons à appliquer les paramètres définis pour une évaluation à plus long terme du programme et du rendement des investissements. Ces paramètres englobent le maintien en poste après le programme, les niveaux de rendement, le taux de promotion, etc. Une fois qu'ils auront terminé le programme, les participants seront recensés dans le cadre du processus de planification de la relève et de gestion des talents mondiaux de l'organisation afin de nous permettre d'assurer le suivi des résultats. Nous avons hâte de pouvoir vous fournir des renseignements détaillés additionnels lorsqu'ils seront disponibles.