Barrick Gold Corporation 

Pratique/initiative novatrice : Discover Barrick - Short Term Assignment Initiative [initiative d'affectation de courte durée].

Profil de l'organisation

Barrick Gold Corporation est un chef de file international dans l'extraction minière de l'or qui compte 25 mines en exploitation et de nombreux projets d'exploitation minière de longue durée sur les cinq continents, en plus de grandes propriétés dans certains des districts miniers les plus prolifiques. 

Nous entendons devenir la meilleure société d'exploitation aurifère au monde grâce à l'exploration, à l'acquisition, à l'exploitation et à la production de réserves de qualité d'une manière sécuritaire, profitable et socialement responsable. Nous reconnaissons que recruter, motiver et maintenir en poste les meilleurs éléments est un facteur décisif de réussite pour notre entreprise. Nous sommes déterminés à développer le plein potentiel de nos employés. Nous offrons aux employés des possibilités d'apprentissage, de perfectionnement professionnel et de développement des compétences, ainsi que des salaires attrayants et des avantages sociaux adaptés à la région. 

Étant donné la diversité géographique et culturelle de nos effectifs, nous avons différents programmes en matière de ressources humaines à l'échelle locale, régionale et mondiale. Nous avons adopté une approche mondiale pour la planification des effectifs, le perfectionnement des employés et la gestion des compétences pour avoir une compréhension cohérente des marchés du travail dans lesquels nous œuvrons et du rendement de notre personnel. Afin de tenir compte des marchés du travail et des conditions sociales uniques des pays dans lesquels nous menons nos activités, nous avons adopté une approche régionale pour la rémunération et les avantages sociaux, la formation et les relations avec les employés. Cette approche combinée nous a permis de mettre en œuvre des programmes locaux ciblés qui permettent d'attirer, de motiver et de maintenir en poste nos effectifs, tout en nous conformant aux normes locales. 

Les différences régionales ou locales dans les taux de roulement des employés vont de très faibles dans certains secteurs à très élevés dans d'autres. L'expansion mondiale de l'industrie de l'extraction crée un stress sur le bassin de main-d'œuvre, comme le démontrent à l'évidence les régions où les taux de roulement sont élevés. 

Une des façons par lesquelles Barrick relève les défis que présente le marché du travail d'aujourd'hui lorsqu'il s'agit de pourvoir des postes avec des travailleurs expérimentés est de recourir à des affectations à court terme. Lorsque des pénuries de compétences se présentent, cette façon de faire est à l'avantage mutuel de Barrick et de ses employés, puisque Barrick a restructuré le processus des affectations à court terme pour mieux répondre à ses besoins en réduisant de plus de la moitié le temps nécessaire pour affecter des ressources internes.  

Cette restructuration a été facilitée grâce à la création d'une base de données interne qui met à profit Barrick Central (l'intranet), les portails de recrutement internes et les outils personnalisés conçus pour entrer directement en contact avec nos employés. On encourage les personnes intéressées à participer à une affectation à court terme à s'inscrire avant que des possibilités soient offertes. En modifiant le processus de recrutement additionnel, Barrick est mieux préparée à affecter des ressources rapidement et efficacement, tout en répondant aux attentes de toutes les parties.

L'initiative de l'organisation

Découvrez Barrick - l'initiative des affectations à court terme

Pour répondre aux besoins croissants de main-d'œuvre qualifiée sur demande en vue d'appuyer les activités en cours et les projets à venir, Barrick a créé une nouvelle catégorie des affectations à court terme afin d'améliorer notre répertoire des types d'affectations d'expatriés. Pour appuyer cette initiative, Barrick a développé plusieurs outils pour lancer le programme et établir une connexion avec les employés qui sont disposés et aptes à accepter des affectations, si l'occasion se présente. Cette démarche a été facilitée en grande partie grâce à la réorganisation du processus de recrutement et à « l'inscription » des employés intéressés avant la soumission d'une demande. La réorganisation a essentiellement inversé le processus habituel de recrutement et a ainsi permis de réduire le temps nécessaire et la confusion en faisant part des conditions associées à l'acceptation d'une affectation à court terme avant qu'une possibilité ne se présente et ne soit offerte à un employé.  

La démarche de Barrick a été motivée principalement par les demandes pressantes provenant des sites qui ne pouvaient attendre la période de trois mois habituellement nécessaire pour affecter les personnes retenues. Ajoutons à cela l'avantage pour les employés qui vient de la possibilité de voyager à l'étranger, d'avoir de nouvelles affectations passionnantes fondées sur leurs principales compétences et de bâtir des réseaux dans le monde entier, et le tout, dans bien des cas, en acquérant une précieuse expérience dans le tiers monde. Barrick tire également avantage du fait de ne pas perdre un employé pour une affectation à long terme et de ne pas avoir à pourvoir le poste laissé vacant au pays, comme ce serait le cas si on avait eu recours à une affectation à long terme habituelle à la place. Profitable aux deux parties, l'affectation à court terme favorise l'épanouissement personnel et professionnel, tout en évitant des coûts excédentaires à la société (p. ex., pour l'expédition ou l'entreposage de biens) ou des désagréments familiaux (p. ex., déraciner et déménager toute la famille).  

À partir du moment où nous avons décidé que ces types d'affectations seraient nécessaires à l'avenir (en se fondant sur le bon déroulement de deux séries d'affectations à court terme réalisées, qui mettaient en cause à peu près 30 personnes en tout), Barrick a effectué un exercice pour déterminer si certaines mesures devaient être prises pour réduire la période préalable à l'affectation des personnes. Le résultat de cet exercice est positif; on a réussi à retrancher des semaines au processus et Barrick est maintenant mieux préparée à répondre rapidement aux demandes de compétences et d'assistance immédiates.  

Le fonctionnement

Par l'entremise du portail interne d'offre d'emplois de Barrick, des « affichages permanents » (des affichages sans date de fin) seront créés dans de larges catégories de secteurs de compétences contenant les types de postes qui sont les plus souvent recherchés par les responsables de nos sites ou de nos projets pour du soutien à court terme (p. ex., l'entretien, les activités minières, etc.).  

L'objectif poursuivi est de lancer une campagne à l'échelle mondiale dans le cadre de laquelle des représentants, probablement du service des RH, participeront à des réunions d'équipe fonctionnelle, organiseront des dîners-causeries, afficheront des avis dans les lieux de rassemblement des employés pour générer de l'enthousiasme au sujet du programme et inciter les employés à consulter les affichages dans le portail interne et à s'inscrire s'ils sont intéressés. De plus, les employés pourront visionner un diaporama (avec enregistrement vocal) présentant le programme, les conditions de rémunération et ses éléments connexes, et ce à quoi ils peuvent s'attendre de leur inscription pour une affectation à court terme. Une fois cette étape franchie, ils auront la possibilité de poser leur candidature à l'un des affichages permanents, et lorsqu'une possibilité correspondant à leurs compétences et à leur expérience se présentera, ils seront prêts pour une affectation presque immédiatement.  

Une fois qu'un employé a manifesté son intérêt pour une affectation à court terme et que ses compétences et son niveau d'expérience ont fait l'objet d'un examen à l'interne, il commencera à se préparer pour une affectation; d'autres discussions et une vérification au sujet des conditions de l'affectation à court terme auront lieu pour que tout soit bien clair et bien compris et des vérifications des antécédents seront effectuées, et finalement il procédera à la mise à jour de son passeport et recevra les vaccins nécessaires. Toutes ces démarches sont faites pour nous permettre d'être prêts lorsqu'une possibilité se présentera. En nous acquittant de ces démarches au préalable, nous nous retrouvons avec un bassin de personnes prêtes à être affectées dans le cadre d'une affectation à court terme afin de soutenir les sites et les projets dans les plus brefs délais. Étant donné le nombre important d'activités et de projets menés par Barrick, la contraction de plus en plus marquée du marché du travail et les difficultés générales associées au recrutement d'une main-d'œuvre technique compétente, conjuguées aux avantages et aux possibilités de perfectionnement pour les employés de Barrick, être en mesure de répondre rapidement et efficacement aux demandes pressantes nous aidera à atteindre nos objectifs mondiaux dans bon nombre de domaines.

Données probantes sur l'incidence

Pour Barrick, cette initiative est nouvelle, mais nous avons eu de bons résultats avec notre première série d'affectations à court terme, tant du point de vue des employés que du point de vue des dirigeants. Cela s'est vérifié également par le plus grand nombre de responsables de sites et de projets et d'employés qui souhaitent prendre part à ce programme. Barrick continuera à évaluer la réussite des affectations et à surveiller la demande des responsables des activités afin d'équilibrer l'offre et la demande d'employés nommés à l'interne et, si nécessaire, cherchera même à aller plus loin et à élargir cette démarche à l'ensemble du marché dans le but d'avoir un bassin de candidats de l'extérieur dans la base de données.